Гость Украина, Київ Відгук додано 6 лютого, 2018 год476 переглядів
Продали телефон вместе с услугой экспресс-сервис. Услуга не имеет ни к сервису ни к экспрессу никакого отношения! Ремонтируют месяцами, информации никакой не дают, по срокам не ориентируют, не перезванивают. На горячей линии никакое отношение к клиентам, "решают" вопросы "на отстань". Когда продают товар, то ничего о таком сервисе не рассказывают и по договору не консультируют, а когда возникает проблема говорят - там мелким шрифтом... не предусмотрено... мы ничего не должны.. Отвратительная работа, сейчас на Озерке лучше обслужат чем в Фокстроте. Господа Фостраты, запомните - это вам никто ничего не должен и с таким надувательским отношением к клиентам вы рискуете остаться без оных. И слава богу альтернативы на сегодняшний день великое множество!
Отвратительный экспресс-сервис! - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Для предоставления Вам корректного ответа просьба указать номер чека на покупку.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353