Александр Відгук додано 20 січня, 2018 год579 переглядів
Читаю заголовок товара "Телевизор LG 43UJ630V + пульт в подарок" https://www.foxtrot.com.ua/ru/shop/led_televizory_lg_43uj630v.html Ну вроде все понятно - пульт в подарок!!! (имеется ввиду пульт LG AN-MR650A) Заказываю. получаю, открываю дома - нахожу только обычный пульт!!! Пытаюсь разобраться - оказывается на страничке несмотря на общий заголовок - 2 различные кнопочки "купить". и вот не задача - я нажал не на ту кнопочку. Вроде бы ситуация не сложная - цена не меняется, но нет, включается бюрократическая машина. Привозите в магазин, возвращайте, возвращаем деньги на карту, ждите пока деньги вернутся вам, заказывайте по второму кругу и может быть будет вам счастье!!! Разъяснить оператору факт, что написано "ПУЛЬТ В ПОДАРОК". просто дайте обещанное - не удалось. К тому же телевизор покупался на подарок и там же распечатывался. Настроение подпорчено. А менеджеров никак не волнует репутация магазина!!! Следовательно считаю что это своего рода обман - в заголовке обещать подарок и заманивать клиента, а делать хитрости чтобы подарок не дать!!! 1 згоден
Развод на подарок при покупке телевизора - Відгуки про Фокстрот
https://www.foxtrot.com.ua/ru/shop/led_televizory_lg_43uj630v.html
Ну вроде все понятно - пульт в подарок!!! (имеется ввиду пульт LG AN-MR650A)
Заказываю. получаю, открываю дома - нахожу только обычный пульт!!!
Пытаюсь разобраться - оказывается на страничке несмотря на общий заголовок - 2 различные кнопочки "купить". и вот не задача - я нажал не на ту кнопочку. Вроде бы ситуация не сложная - цена не меняется, но нет, включается бюрократическая машина. Привозите в магазин, возвращайте, возвращаем деньги на карту, ждите пока деньги вернутся вам, заказывайте по второму кругу и может быть будет вам счастье!!!
Разъяснить оператору факт, что написано "ПУЛЬТ В ПОДАРОК". просто дайте обещанное - не удалось.
К тому же телевизор покупался на подарок и там же распечатывался. Настроение подпорчено. А менеджеров никак не волнует репутация магазина!!!
Следовательно считаю что это своего рода обман - в заголовке обещать подарок и заманивать клиента, а делать хитрости чтобы подарок не дать!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
На данный момент ваша ситуация находится на рассмотрении, ожидайте обратной связи.
С уважением, Роман
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353