Name: Не ходите в этот магазин
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 6 грудня, 2017 год 590 переглядів

Заказала товар, оплатила, указала доставку фокстрот и тут начался ужас. Заказ сделала в воскресенье, позвонили в понедельник, сказали доставка будет в теченье 3-5 дней. Решила позвонить в четверг уточнить, и узнала что доставка будет пятница, крайне суботта. Пришла суботта товара нет, позвонила я им, не о ни мне, а я. Сказали будет в понедельник, вторник пообещали. Тут пришол вторник оказалось что мой товар передали на новую почту, дали номер накладной и сказали в среду ну точно доставят. Пришла среда и товар таки не доставили, позвонила что бы уже отказаться так как надоело ждать и есть более нормальные магазины которые уважают своих клиентов. Но и тут ждал подвог отказаться уже нельзя. Если уважаете себя обойдите этот магазин стороною！！！

Переваги:

Недоліки:

Отсуствие уважения к клиентам. Робота с клиентами на нуле.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 14 грудня, 2017 год

Добрый день!

Нам искренне жаль, за предоставленные вам неудобства.

Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба перенаправить ваше обращение по адресу [email protected] с указанием номера Вашего заказа.

С уважением, Яна

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти