Возврат денег - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Київ Відгук додано 24 листопада, 2017 год 676 переглядів
 Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 88/1 Покупал жене смартфон в подарок, в добавок шел подарок СД-карта за одну гривну. Пришла бандероль на Новую почту с смартфоном, но цена была на 250 грн. меньше, затем пришла вторая бандероль с СД-картой, подарок за одну гривну оказался дороже на 250 грн. Связался с менеджером, спросил что будет в случае возврата товара, какую цену мне вернут, сказал что фактическую, то есть ту, по которой я покупал смартфон. И вот такой случай настал, после поломки, сервисный центр выдал заключение о не возможности ремонта. Связавшись с оператором, был получен на электронную почту перечень документов, которые я должен послать Новой почтой, за свой счет (хотя вопрос спорный) но да ладно. Главное стоимость смартфона будет возвращена по накладной, то есть на 250 грн. меньше. Хороший подарок? Но и здесь не все, третью неделю не могу получить возврат денег, только кормят обещаниями. Хотя согласно Закона о правах потребителя, при расторжении договора о купли-продажи, возврат денег должен бить произведен не позднее семи дней. В общем кроме матюков в описание этого магазина, больше ничего не приходит в голову.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 4 грудня, 2017 год
Добрый день!



Для предоставления Вам корректного ответа просьба указать номер Вашего заказа.



С уважением, Анна

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 300 353


Фокстрот
Всі відгуки

1.5 5
5125 відгуків / 873182 перегляда
Супермаркети електроніки
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 відгуків