Жара. Решили установить кондиционер на кухню, но с финансами не очень. Зашли в Фокстрот, чтобы присмотреть кондиционер и узнали, что можно купить в рассрочку. Нам такой вариант подошёл. Девушка, кредитный брокер, ее зовут Анжела, объяснила, какие документы нужны, что она работает до 20.00, и сможет уже сегодня нам оформить кредит на технику. Мы съездили домой, взяли нужные документы, вернулись, и тут все началось. Кредитный брокер спешила домой, документы оформляла как попало, не могла дать объяснения по кредитному договору, сказала, что нечего читать договор, там и так все ясно. У нас возникли вопросы, она начала психовать, сказала, что прекращает оформление кредита, что ей надо домой и нет на нас времени. Это при том, что банк уже дал нам кредит.Дальше она закрыла ноутбук и ушла, сказала, что ей плевать на нас, ее ждут. Я такого хамства по отношению к клиентам никогда не видела. Мало того, что она потратила два часа нашего времени, так ещё и нахамила. Зачем держать таких сотрудников, ведь из-ха таких магазин теряет продажи.Магазин находится по адресу Большая Васильковская 45. 13 августа.
Совок возвращается... - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Для того, что бы мы могли предоставить Вам обратную связь по итогам проведения разбирательств. просьба предоставить Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353