Игорь Украина, Київ Відгук додано 5 серпня, 2017 год665 переглядів
Оформил покупку в интернет магазине и при заказе указал "Доставка Фокстрот", форма заказа позволила это сделать после указания города, но уже после оформления и оплаты оказалось, что доставлять будет Новая Почта и под подъезд! То есть- я должен или сам поднимать стиралку в квартиру, или дополнительно нанимать грузчиков. Уже пожалел, что не купил в другом интернет магазине- в любом случае было бы дешевле. Обманщики!
Позвонил представитель Фокстрота и предложил уладить разногласие путем оплаты подъема машинки в квартиру со стороны Фокстрота, так как меня не проинформировали об этой особенности доставки заранее. Меня это устраивает.
Информация для тех, кто оказался в моей ситуации и не только- согласно кредитного договора вы имеете право расторгнуть его в течении 14 дней со дня подписания без финансовых потерь для себя. Это написано в самом договоре, что и подтвердил представитель кредитной организации по телефону.
На почте у вас письмо со скрином, где видно, что после указания адреса доставки "Доставка Фокстрот" активна, а значит я рассчитываю именно на бесплатную доставку Фокстрот, или по крайней мере, на уведомление о дополнительных затратах в процессе оформления, а не на постановку перед фактом, после оформления кредита и оплаты банком!
Вы не подскажете, я могу отказаться от кредита без штрафа со стороны банка, а то мне эта машинка уже выходит и дороже и с кучей нервотрепки! В Комфи я бы немного переплатил, но поставили бы туда, куда я покажу!
Фокстрот обманывает - Відгуки про Фокстрот
Уже пожалел, что не купил в другом интернет магазине- в любом случае было бы дешевле.
Обманщики!
відгук
Коментарі до відгуку
Информация для тех, кто оказался в моей ситуации и не только- согласно кредитного договора вы имеете право расторгнуть его в течении 14 дней со дня подписания без финансовых потерь для себя. Это написано в самом договоре, что и подтвердил представитель кредитной организации по телефону.
Удачных всем покупок!
Для предоставления Вам корректного ответа просьба указать номер Вашего заказа, или номер телефона который за ним закреплён.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153
На почте у вас письмо со скрином, где видно, что после указания адреса доставки "Доставка Фокстрот" активна, а значит я рассчитываю именно на бесплатную доставку Фокстрот, или по крайней мере, на уведомление о дополнительных затратах в процессе оформления, а не на постановку перед фактом, после оформления кредита и оплаты банком!
Вы не подскажете, я могу отказаться от кредита без штрафа со стороны банка, а то мне эта машинка уже выходит и дороже и с кучей нервотрепки! В Комфи я бы немного переплатил, но поставили бы туда, куда я покажу!