Гость Украина Відгук додано 26 липня, 2017 год612 переглядів
Просрочился экстра сервис на 1 месяц. Приехал в Фокстрот на Большевике(г.Киев) написал заявление с просьбой о продлении, обещали перезвонить.После месяца молчания приехал опять в магазин, ответили - извините забыли перезвонить.Ответ по продлению оказался отрицательным.Через три года после оформления экстра сервиса можно и забыть точную дату окончания услуги.(могли бы и уведомить СМС или на почту, рекламу шлют регулярно).Но это им только на руку.Короче "развели" на 999 грн.При такой сети магазином и объемов продаж - для них это копейки.Этим магазин показал свою суть и отношение к клиенту.После этого момента сам не буду ничего покупать и другим не буду советовать.
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Отоварить Ваш договор Вы можете в любом магазине сети «Фокстрот. Техника для дома».
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Непорядочность и неуважение к клиентуЯ - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Отоварить Ваш договор Вы можете в любом магазине сети «Фокстрот. Техника для дома».
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153