ПОЗОР ФОКСТРОТУ ..!!!!. Удивительно , что такая большая компания на протяжении стольких лет не смогла усовершенствовать свою службу сервиса ... .... Такого не уважения к своему клиенту я не встречала ни где ... Доставка товара ,согласна договору , была назначена в определенный день (через день , после нашей покупки и оплаченных нами деньгами за товар ) с 10.00 до 20.00. ( покупала холодильник) Я отпросилась с работы, целый день прождала дома до 20.15.. , но доставка не осуществилась , и ни кто , даже не соизволил перезвонить . Когда позвонила им я( это было после 20.20), мне милым тоном сообщили , что сегодня мне ничего не доставят ..., что у них сломалась машина и ни чего они сделать не могут ............я все могу понять : и поломку и форс- мажор ... но то , что тебе даже не перезвонили..., не извинились , не спросили, в какой день я смогу быть дома ... такое я встречаю впервые ... Хочу обратить ваше внимание на сервисное обслуживание ... Лично я , больше не буду покупать товар в компании Фокстрот ... РАЗОЧАРОВАНА...
Позор - Відгуки про Фокстрот
Удивительно , что такая большая
компания на протяжении стольких лет не смогла усовершенствовать свою службу сервиса ...
.... Такого не уважения к своему клиенту я не встречала ни где ...
Доставка товара ,согласна договору , была назначена в определенный день
(через день , после нашей покупки и оплаченных нами деньгами за товар ) с 10.00 до 20.00.
( покупала холодильник)
Я отпросилась с работы, целый день прождала дома до 20.15.. , но доставка не осуществилась , и ни кто , даже не соизволил перезвонить . Когда позвонила им я( это было после 20.20), мне милым тоном сообщили , что сегодня мне ничего не доставят ..., что у них сломалась машина и ни чего они сделать не могут ............я все могу понять : и поломку и форс- мажор ... но то , что тебе даже не перезвонили..., не извинились , не спросили, в какой день я смогу быть дома ... такое я встречаю впервые ...
Хочу обратить ваше внимание на сервисное обслуживание ...
Лично я , больше не буду покупать товар в компании Фокстрот ... РАЗОЧАРОВАНА...
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Для проведения разбирательств, просьба сообщить нам номер Вашего чека на покупку (#ДОК ххх-ххх...) и указать Ваши контактные данные.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153