Некачественный товар - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Одеса Відгук додано 2 червня, 2017 год 719 переглядів
 Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, ул. Пантелеймоновская, 88/1 Добрый день,пару месяцев назад приобрела принтер Епсон L366 в магазине Фокстрот г.Одесса,не успев им воспользоваться,через две недели уже пришлось отвезти в сервисный центр,принтер нам продержали неделю,и после всего этого сказалаи,что с принтером все хорошо и им жалко использовать мою краску,хотя проблема была(это черные остатки краски на краях бумаги и не попадание краски на краску,при завершении печати была сплошная радуга!!!Принтер забрали-проблема осталась.Спустя месяц,пришлось везти снова,плохо печатал,постоянно мигал индикатор бумаги и краски,хотя все было заполнено!Потом он просто напросто не включался!!!В сервисном центре,принтер лежал неделю и никто его не чинил,позвонив нам сказали,что были заказаны детали перезвоните завтра,на следущий день забрав принтер,невозможно подключить его к беспроводной сети,мигает индикатор вайфая и никакое устройство его не находит.Скажите пожалуйста,сколько еще мне прийдется возить принтер в сервисный центр?Получается,что вы продаете бракованный товар который год будет находиться на бесплатном обслуживании а потом буду чинить его я за свои деньги???????Принтер еще раз отдается в ремонт,уже в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!Следущий мой поход будет в суд через службу прав потребителей или же как можно заменить мой товар на новый????
Недоліки:
  1. некачественный товар




Коментарі до відгуку

Margarita Pekar (Украина, Одеса) 29 квітня, 2018 год
Это стиль работы этого магазина.Сплошное вранье.Когда покупаешь товар тебе смотрят в глаза и обещают золотые горы.Как только купил,всё забыто.Никто с тобой разговаривать не хочет.Я купила комбайн и заплатила более 5000 гривен и взяла страхорвку на 5 лет и заплатила за страховку 6оо гривен И мне клялись что у меня в случае любой поломки не будет вообще никаких проблем.А я верю людям.И что .А ничего.Поломка произошла.Это маленькая деталюшка и там пластмасса непрочная.От этой маленькой деталюшки зависит работа всех частей комбайна.Я хотела помолоть сыр пармезон и эта пластмасса сломалась И теперь лежит у меня металлолом.Когда я обратилась в сервис,мне ледянным голосом ответили мы эти поломки не ремонтируем.Все продавцы.которые продавали мне не работают.Говорить не с кем.Я хочу спросить.Почему у них нет запчастей уже готовых.У меня есть все документы.Я больше никогда ничего не буду покупать в этом магазине.Мне очень обидно и стыдно за их ложь,непрофессиональность.А мне уже 80 и я после двух тяжелых операций.
Відповідь представника Фокстрот 3 червня, 2017 год
Добрый день!



Если сервисным центром будет выдан акт о нермонтропригодности Вашего изделия, Вы можете претендовать на возврат денег либо обмен.



С уважением, Мария

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.5 5
5125 відгуків / 873230 переглядів
Супермаркети електроніки
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 відгуків