Гость Украина, Київ Відгук додано 15 травня, 2017 год776 переглядів
Ситуация №1: Купил блендер с тремя насадками, привезли курьером. Проверил - работает. Далее в итоге оказалось что одна из насадок треснутое крепление. Позвонил в фокстрот, сказали, что замене не подлежит - брак производителя, если хотите покупайте новое. Ситуация № 2: Газовая поверхность через год с момента покупки заклинило автоподжиг (постоянно бьет током). Позвонил по Экстра сервису - отреклись, сказали обращаться к производителю, а данная услуга распространяется только на перепад напряжения. Спрашивается зачем её покупать? Люди не тратьте деньги, не покупайте непонятные услуги и не рассчитывайте на гарантию от Фокстрота!
Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.
Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номера Вашего договора по услуге "Экстра-Сервис".
Заранее спасибо.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
экстра сервис - обман? - Відгуки про Фокстрот
Ситуация № 2: Газовая поверхность через год с момента покупки заклинило автоподжиг (постоянно бьет током). Позвонил по Экстра сервису - отреклись, сказали обращаться к производителю, а данная услуга распространяется только на перепад напряжения. Спрашивается зачем её покупать?
Люди не тратьте деньги, не покупайте непонятные услуги и не рассчитывайте на гарантию от Фокстрота!
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.
Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номера Вашего договора по услуге "Экстра-Сервис".
Заранее спасибо.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153