Когда покупали Кондиционер в кредит сказали что нужно переплатили 50 дол. На страховку а потом после прошедшего гарантированного срока эти деньги можем вернуть каким то товаром, в другом магазине мы так покупали холодильник и нам потом вернули деньги товаром без проблем, мы выбрали телефон там с доплатой, но к сожалению в Вашем магазине когда подошел срок возврата наших денег нам сказали что правила поменялись и деньги не возвращаются, на горячей линии хорошо подкованный оператор сказала что имеют право по закону менять условия выплаты, и если мы в течении этого срока не воспользовались тех. Обслуживанием деньги потом не возвращаются. Но в магазине нам до этого говорили что если Вы не пользовались тех. Обслуживанием деньги возвращаются. Я поняла что деньги наши нам не вернут и решила тогда воспользоваться на свои деньги тех. Обслуживанием в котором особо не было необходимости на что оператор ответила что уже прошло гарантийный срок это прошло пару дней после срока, т.к нам в магазине сказали что нам нужно за возвратом денег подойти именно четко после гарантийного срока, что мы и сделали, но оператор сказала что мы уже не можем воспользоваться тех обслуживанием т.к прошел гарантийный срок обслуживаниея, просто тупик( так наши деньги в эквиваленте 50 дол. Остались им подаренные. Вывод: старайтесь не переплачивать на страховку и т.д , т.к правда всегда на их стороне! Теперь этот магазин стороной , в любом другом только у них никогда не совершу покупку, в другом магазине таких вопросов не возникло. 1 згоден
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Отоварить Ваш договор Вы можете в любом магазине сети «Фокстрот. Техника для дома».
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Обманывают клиентов и кидают на деньги - Відгуки про Фокстрот
Вывод: старайтесь не переплачивать на страховку и т.д , т.к правда всегда на их стороне! Теперь этот магазин стороной , в любом другом только у них никогда не совершу покупку, в другом магазине таких вопросов не возникло.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Отоварить Ваш договор Вы можете в любом магазине сети «Фокстрот. Техника для дома».
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153