05.01.2017 р. придбав телефон Lenovo K5 (6020a40) в магазині Фокстрот в м. Івано-франківськ по вул. Мазепи. 20.01.2017 р. телефон передав в ремонт по причині низького рівня гучності сповіщення. Через 12 днів телефон повернули з ремонту та надали акт виконаних робіт, про те що було замінено материнську плату, тим самим підтвердився факт заводського браку. 05.02.2017р. телефон знову був переданий в ремонт по тій самій причині, про те через 10 днів телефон повернули з ремонту та надали акт що було відновлено заводські налаштування та телефон відповідає нормам та є справним. 16.02.2017р. мною була написана заява на проведення незалежної експертизи, яку повинні розглянути потягом 3-х днів та організувати проведення такої експертизи (ст. 17 закону з захисту з прав споживача). 21.02.2017 я вже звернувся в спілку із захисту з прав споживача та написав письмову заяву, щоб притягнули до відповідальності директора магазину Фокстрот у зв'язку із порушеннями моїх прав, а також продаж мені неякісного товару. 1 згоден
Бракований телефон Lenovo K5 A6020a40 - Відгуки про Фокстрот
05.01.2017 р. придбав телефон Lenovo K5 (6020a40) в магазині Фокстрот в м. Івано-франківськ по вул. Мазепи.
20.01.2017 р. телефон передав в ремонт по причині низького рівня гучності сповіщення. Через 12 днів телефон повернули з ремонту та надали акт виконаних робіт, про те що було замінено материнську плату, тим самим підтвердився факт заводського браку.
05.02.2017р. телефон знову був переданий в ремонт по тій самій причині, про те через 10 днів телефон повернули з ремонту та надали акт що було відновлено заводські налаштування та телефон відповідає нормам та є справним.
16.02.2017р. мною була написана заява на проведення незалежної експертизи, яку повинні розглянути потягом 3-х днів та організувати проведення такої експертизи (ст. 17 закону з захисту з прав споживача).
21.02.2017 я вже звернувся в спілку із захисту з прав споживача та написав письмову заяву, щоб притягнули до відповідальності директора магазину Фокстрот у зв'язку із порушеннями моїх прав, а також продаж мені неякісного товару.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш запит направлено в юридичний відділ Компанії для розгляду, протягом встановленого законодавством терміну Вам буде надана відповідь.
З повагою, Аліна
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 500 153