07.01.17 придбали пральну машину, замовили послугу (установки) оператор зв*язалася та надала інформацію, що підключення та установка буде 12.01 2017 року, мастер приїхав, та на подив, нічого не зробивши поїхав, Чому??? Відповідь приголомшує пряма мова " У Вас каналізаційна труба низько виведена потрібно щоб вона була вище 60 см, от коли буде так тоді приїду і зроблю роботу" Це не просто нісенітниця, це абсурд, він думав собі що за послугу за яку ми заплатили 300 грн він приїде та відкрутить 2 болтика і вставить в розетку машинку, Пішовши в магазин сьогодні адміністратор вислухавши цю ситуацію сказав ну найміть інших людей та компанію, ми не можемо на них вплинути і нічого зробити, це як взагалі, я купила пральну не за маленькі кошти чекаю вже тиждень а тут таке говорять, як це розуміти ???за ті кошти я хочу і не просто хочу а вимагаю гарного сервісу, P.S касир в магазині Дрім таун просто нахаба і грубіянка як можна таку робітницю взагалі приймати на роботу, на превеликий жаль не знаю як ім*я цієї дівчини,Чекаю ТЕРМІНОВО ЩОБ ЗІ МНОЮ ЗВ*ЯЗАЛИСЯ І В НАЙКОРОТШІ СТРОКИ ПРИЇХАЛИ І ВСТАНОВИЛИ МАШИНКУ ПРИЧОМУ ЗАВТРА 13.01 17 ЯКЩО ЦЬОГО НЕ БУДЕ ЧЕСНО Я ВАМ СПІВЧУВАЮ!!!!! 1 згоден
Шановна Олена, я сьогодні о 12 ранку телефонувала за цим номером та годину говорила з оператором Мариною, Суть розмови криється за тим, що оператор Марина протягом годину повторювала одну ту саму фразу " Коли будуть виконанні побажання нашого майстра тоді й буде виконана робота" Розумієте це моє право робити в своїй ванній кімнаті те, що мені заманеться а не вашому майстру, Далі я просила донести цю ситуацію вашому виконавчому, генеральному директору, на що Марина відмовила, При цьому як ви можете перешкоджати донесення інформації до керівництва це як???????? Далі вона 5 разів телефонувала в магазин, щоб там застати директора я чекала слухавши в телефоні музику 5 разів і кожний раз по 5 хв, і Марина сказала чудову фразу " коли я буду телефонувати в магазин то адміністратора може не бути, я запитала чому його нема на робочому місці а вона - може слухавку взяти будь який працівник Люди ви серйозно ви працюєте в такій компанії Ви не хвилюєтеся про свою репутацію, Ми попрощалися ні на чому
ТЕРМІНОВО, розгляньте нашу ситуацію, щиро ДЯКУЮ!!! - Відгуки про Фокстрот
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Для перевірки інформації прохання вказати номер Вашої заявки на підключення техніки.
З повагою, Олена
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 500 153