Ужасное обслуживание в магазине Foxtrot: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Дмитрий Украина, Запоріжжя Відгук додано 8 січня, 2017 год 1145 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 31 декабря покупал в Foxtrot г. Харьков два телефона
Смартфон SAMSUNG J5 Galaxy Duos . Стоят они не дешево. Отвратительное обслуживание персонала. На покупку за 11 тыс даже не нашлось пакета. Его оказываеться нужно купить еще за 5 грн. Заставляли купить гарантию за 600 грн. и в падарок дать два защитных стекла. В итоге далии их бесплатно. Персонал не соблюдает субординацию. Обсуждают, как повезло продать на такую сумму, просит перебить ее на другого сотрудника. От общения с персоналом один негатив. Больше в этот магазине не вернусь и рекомендовать его не буду. Представители магазина Foxtrot займитесь обучением Вашего персонала. У Вас столько негативных отзывав, как оказалось. Знал бы раньше обошел бы Вас стороной. Надеюсь с телефонами все будет хорошо. А то и возврата средств от ВАС не добиться.

Переваги:

Плюсы не обнаружено

Недоліки:

Не компетентные сотрудники. Качество обслуживания на 0.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Юлия Рясик (Украина, Херсон) 8 січня, 2017 год

Харьков, пр. Героев Сталинграда, 136/8 адрес магазина. [email protected] для связи.

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 8 січня, 2017 год

Добрый день!

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Дабы мы имели возможность разобраться в произошедшей ситуации просьба указать следующую информацию:

- адрес магазина;

- Ваши контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти