23.12.2016г. в г.Новомосковске купили печку, вытяжку и духовку - на 14 000грн. Менеджер, который оформлял нас сказал, что к этому всему идет еще подарок моющее средство для плиты ( заинтересовал нас). Когда мы уже все оформили(рассрочку), получилось что никакого подарка нет, а менеджер этот просто улыбнулся, сказала, что в следующий раз обязательно будет какой-нибудь подарок, а сегодня она просто забыла сказать девочкам о подарке. И на этом все не закончилось.....Оформили доставку на 27.12.2016г., должны были привезти с 10.00 - 20.00, я на работе отпросилась, ребенка в садик не повела, ждали целый день.... В итоге 20.00 никто так и не приехал, даже не позвонили.... Тогда я позвонила на ГАРЯЧУЮ ЛИНИЮ и рассказала о сложившейся ситуации, через 30минут позвонили грузчики, чтобы узнать наш адрес, и ровно в 22.00 нам привезли наш товар. Среди ночи с ребенком на руках я проверяла покупку, ОКАЗАЛОСЬ, что вытяжка не та, что мы покупали (на 300грн. дешевле), мы вернули, духовой шкаф был без упаковки, все так поверхностно посмотрели и все отпустили грузчиков бедных. Когда начали смотреть все ближе и хорошо --- то духовой шкаф был с вмятиной, и не все комплектующие были привезены..... Я в полном разочаровании от магазина ФОКСТРОТ, тем более, что в нашем городе он только открылся и уже так себя зарекомендовали.... Я НИКОМУ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, НАОБОРОТ РАССКАЖУ ВСЕМ О НЕМ...... 3 згодні
ЛЮДИ!!! НИЧЕГО И НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ "ФОКСТРОТ". - Відгуки про Фокстрот
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.
Дабы мы имели возможность разобраться в произошедшей ситуации просьба указать следующую информацию:
- адрес магазина;
- дата посещения магазина;
- Ваши контактные данные для обратной связи с Вами.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153