Name: отношение к клиентам
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 грудня, 2016 год 774 перегляда

Пришла выбирать телефон выбрала, но потом узнала о черной пятнице и решила взять по скидке, та модель что я хотела была со скидкой в 500 грн это меня обрадовало. Продавец была милой девушкой, до того момента, пока я не отказалась от всего программного обеспечения, и от всего другого что они мне настоятельно рекоммендовали. я на другие расходы не рассчитывала все остальное загрузить в телефон могла сама. Девушка сразу же начала мне "фыркать", пугать что если телефон сломается их магазин не примет, я попросила вставить симку в телефон, на что она мне ответила если она у вас есть то и вставляйте... вообщем я была в шоке от отношения и очень жалею что не взяла книгу жалоб... Вывод если я не беру все что мне предлагают к купленному товару, то с клиента превращаюсь во врага. Мне было очень не приятно и настроение испорчено. Это ОДесса

Коментарі до відгуку

Виктор (Украина, Одеса) 15 грудня, 2016 год

их надо наказывать любыми методами

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 5 грудня, 2016 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации с которой Вы столкнулись просьба описать ее более детально с указанием Ваших контактных данных, адреса магазина и даты его посещения.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти