Name: В Фокстроте обманывают!!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 28 листопада, 2016 год 1004 перегляда

Пришли с женой в магазин "Фокстрот" который находится в г. Киеве в ТЦ "Дрим Таун" Хотели купить духовку и варочную поверхность а так же вытяжку. Обратились к продавцу-консультанту.Продавец посоветовал выбрать все это торговой марки "Пирамида" Выбрали.Сумма покупки составила около 20.000 грн. (Духовка,варочная поверхность,вытяжка) Пошли к компьютеру оформлять заказ. Сумма сразу при оформлении подскочила на 5.000 грн.!!!!!! Я спросил продавца в чем дело.Продавец ответил что включил еще мне в стоимость страховку от магазина "Фокстрот" на 5 лет,доставку,подъем на этаж и подключение!!!! И это все он сделал не согласовав со мной!!!! Во всех странах страховка входит уже в стоимость товара которую вы видите на ценнике а в магазине "Фокстрот" Вам реально втюхивают одну и ту же услугу по второму кругу.Я юрист и потому ответственно заявляю что в магазине "Фокстрот" Вас всех дурят!!! Не рекомендую магазин "Фокстрот" в г. Киеве и сам больше ходить в этот магазин не буду.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 30 листопада, 2016 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации с которой Вы столкнулись просьба описать ее более детально с указанием Ваших контактов и номера чека на покупку.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 29 листопада, 2016 год

У меня такая же ситуация на Окружной, некая Света-зам директора,тоже подсуетила,я пожаловался так она меня с директором Яной вруном обозвали.А теперь это Яна отказывает в гарантийной замене чайника,обещает 60 дней ремонтировать. Два говно человека

Відповісти