Мария Ивановна Відгук додано 27 жовтня, 2016 год871 перегляд
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, просп. Голосеевский (40-летия Октября), 68а Добрый день! 22.10.16. оформили и оплатили заказ №2777784 тов. накл №20400020625446 с объявленной доставкой 27.10.16. Курьер с утра дозвонился и заверил, что доставка с 12ч до 18ч. Ждали целый день, в 18ч 19м курьер дозвонился и пожаловался, что он больше положенного времени работать не будет и что он звонил аж 3 раза, начиная с 17ч 40м. и не мог дозвониться. Это неправда! Мы - родители, проживаем в Полтавской обл, купили у вас холодильник для сына, который учится в Харькове, он сегодня пропустил занятия, надеялся, что получит посылку, очень огорчился! Придётся и завтра пропускать занятия!!!А мы как переживаем! Деньги вы заполучили быстро, а товар не доставлен! Мы можем быть уверены, что завтра курьер доставит холодильник?! И почему доставка не с утра, а с 12ч? Бугаец Мария Ивановна.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Мария Ивановна (Украина, Краматорськ)28 жовтня, 2016 год
Здравствуйте Елена! У меня "шкалит" давление, от такого отношения: почему сегодня не смогли доставить груз? Неужели даже по адресу нельзя? Два номера телефона целый день ожидают звонка или СМС-сообщения от Новой почты.
Мария Ивановна
19 часов 6 мин назад
Добрый день! 22.10.16. оформили и оплатили заказ №2777784 тов. накл №20400020625446 с объявленной доставкой 27.10.16. Курьер с утра дозвонился и заверил, что доставка с 12ч до 18ч. Ждали целый день, в 18ч 19м курьер дозвонился и пожаловался, что он больше положенного времени работать не будет и что он звонил аж 3 раза, начиная с 17ч 40м. и не мог дозвониться. Это неправда!
Мы - родители, проживаем в Полтавской обл, купили у вас холодильник для сына, который учится в Харькове, он сегодня пропустил занятия, надеялся, что получит посылку, очень огорчился! Придётся и завтра пропускать занятия!!!А мы как переживаем! Деньги вы заполучили быстро, а товар не доставлен! Мы можем быть уверены, что завтра курьер доставит холодильник?! И почему доставка не с утра, а с 12ч?
когда доставят холодильник? - Відгуки про Фокстрот
Мы - родители, проживаем в Полтавской обл, купили у вас холодильник для сына, который учится в Харькове, он сегодня пропустил занятия, надеялся, что получит посылку, очень огорчился! Придётся и завтра пропускать занятия!!!А мы как переживаем! Деньги вы заполучили быстро, а товар не доставлен! Мы можем быть уверены, что завтра курьер доставит холодильник?! И почему доставка не с утра, а с 12ч?
Бугаец Мария Ивановна.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153
Мария Ивановна
19 часов 6 мин назад
Добрый день! 22.10.16. оформили и оплатили заказ №2777784 тов. накл №20400020625446 с объявленной доставкой 27.10.16. Курьер с утра дозвонился и заверил, что доставка с 12ч до 18ч. Ждали целый день, в 18ч 19м курьер дозвонился и пожаловался, что он больше положенного времени работать не будет и что он звонил аж 3 раза, начиная с 17ч 40м. и не мог дозвониться. Это неправда!
Мы - родители, проживаем в Полтавской обл, купили у вас холодильник для сына, который учится в Харькове, он сегодня пропустил занятия, надеялся, что получит посылку, очень огорчился! Придётся и завтра пропускать занятия!!!А мы как переживаем! Деньги вы заполучили быстро, а товар не доставлен! Мы можем быть уверены, что завтра курьер доставит холодильник?! И почему доставка не с утра, а с 12ч?
Бугаец Мария Ивановна.