Name: Главное "ВПАРИТЬ"-девиз фокстрота!!!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Київ Відгук додано 26 жовтня, 2016 год 827 переглядів

Добрый день!Купил в фокстроте шнур Auzer для зарядки iPhone 5 (4.09.16) по настойчивой рекомендации продавца.После 3-х циклов заряда концевик который входит в телефон отпал.Это был заводской брак!!!С техникой обращаться умею!!!!Через 10 дней после покупки обратился в фокстрот г.Киев ТРЦ Арт Молл где и покупал шнур.Естественно мне ОТКАЗАЛИ!!!!!Мол это мои проблемы!!!И предложили купить другой......А я раньше делал в фокстроте крупные и серьёзные покупки,думал "контора" большая и серьёзная.Ошибался!!!!!Всё наоборот!!!!Копеечный вопрос открыл истинное лицо!!!!Я выводы сделал и всем советую думать прежде чем покупать в фокстроте!!!!Если покупать без каких либо гарантий,то лучше через интернет по-дешевлее.А им главное "впарить",чтобы заработать на зарплату!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 27 жовтня, 2016 год

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием адреса магазина и Ваших контактных данных для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти

Владимир (Украина, Київ) 27 жовтня, 2016 год

Добрый день,Елена!Благодарю Вас за комментарий.Мне искренне жаль,что мне пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "фокстрот.Техника для дома".Для того,чтобы Вы смогли разобраться в сложившейся ситуации,не обязательно перенаправлять моё обращение на электронный адрес компании.Хотите отстоять "честь мундира"-не проблема!Моё заявление написано 17.09.2016 на имя директора Третяка О.А. и подписано зам.директора Артёмовым А.В. магазин находится ТРЦ Арт Молл ул.Заболотного 37.И даже письмом-отказом(мои данные имеются) отписались(исх.№1 от 29.09.2016).А если Ваша работа заключается в отписке по шаблону на отзывы-тогда понятно......

Відповісти