Дмитрий Украина, Київ Відгук додано 20 серпня, 2016 год981 перегляд
Добрый вечер. Мы в четверг 18.08.16 оплатили покупку и доставку холодильника в Магазине Фокстрот в г. Киев ул. Горького, 50. При оформлении покупки нам сказали, что доставка будет осуществлена в субботу 20.08.16 в первой половине дня. Мне позвонил водитель в 19:48 и сказал, что сегодня доставки не будет т.к. он этот товар даже не забирал в магазине, а сейчас находится за пределами Киева. У нас нет возможности ждать по нескольку дней когда нам МОЖЕТ БЫТЬ привезут то , что мы уже оплатили. 1 згоден
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома". Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием более конкретной информации.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Как работает магазин Фокстрот город Киев - Відгуки про Фокстрот
Мы в четверг 18.08.16 оплатили покупку и доставку холодильника в Магазине Фокстрот в г. Киев ул. Горького, 50.
При оформлении покупки нам сказали, что доставка будет осуществлена в субботу 20.08.16 в первой половине дня.
Мне позвонил водитель в 19:48 и сказал, что сегодня доставки не будет т.к. он этот товар даже не забирал в магазине, а сейчас находится за пределами Киева.
У нас нет возможности ждать по нескольку дней когда нам МОЖЕТ БЫТЬ привезут то , что мы уже оплатили.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома". Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием более конкретной информации.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153