Відгук про Фокстрот за адресою Керч, ул. Сенная площадь, 1 17.07.2016 купила в магазине "Фокстрот",находящийся в г.Керчи по адресу ул.Сенная площадь 1, ручной отпариватель Polaris PGS1502CA,съемный резервуар для воды оказался с деффектом,при использовании протекает.Во время отпаривания на одежде образовываются большие пятна воды,вместе с паром вытекает струя воды на одежду,потом долго надо ждать пока это все просохнет,на некооторых тканях остаются следы от просохшей воды.Цена отпаривателя завышена и несоответствует качеству. 24.07.2016 я привезла в магазин купленный отпариватель,озвучила проблему,очень долго ждала ответа,администратор вообще не хотела выходить ,потом все-таки вышла ,до этого долго совещавшись с продавцом.На глаз определила,что резервуар это механическое повреждение и сказала "теперь это моя проблема".При покупке товар находился на витрине,сколько он там пролежал неизвестно,кто из продавцов его выкладывал и как тоже тайна.Продавец при продаже товара резервуар не проверял.Обслуживание в магазине на 2.Никого не дозовешься,фамилию администратора узнать не удалось,охранник ответил,что у них все конфиденциально.Экспертизу отказались делать в магазине,хотя товар на гарантии 12 месяцев.Вывод один,товар продают б/у по завышенным ценам,если у вас возникнет проблема с качеством подукции вы эту проблему будите решать самостоятельно.И еще один итог,ТМ Polaris самая некачественная ТМ из всей бытовой техники,которой я пользуюяь в быту.Не советую обслуживаться в магазинах бытовой техники "Фоксторот"
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Покупка отпаривателя Polaris - Відгуки про Фокстрот
24.07.2016 я привезла в магазин купленный отпариватель,озвучила проблему,очень долго ждала ответа,администратор вообще не хотела выходить ,потом все-таки вышла ,до этого долго совещавшись с продавцом.На глаз определила,что резервуар это механическое повреждение и сказала "теперь это моя проблема".При покупке товар находился на витрине,сколько он там пролежал неизвестно,кто из продавцов его выкладывал и как тоже тайна.Продавец при продаже товара резервуар не проверял.Обслуживание в магазине на 2.Никого не дозовешься,фамилию администратора узнать не удалось,охранник ответил,что у них все конфиденциально.Экспертизу отказались делать в магазине,хотя товар на гарантии 12 месяцев.Вывод один,товар продают б/у по завышенным ценам,если у вас возникнет проблема с качеством подукции вы эту проблему будите решать самостоятельно.И еще один итог,ТМ Polaris самая некачественная ТМ из всей бытовой техники,которой я пользуюяь в быту.Не советую обслуживаться в магазинах бытовой техники "Фоксторот"
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации.
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153