Львов Украина Відгук додано 8 травня, 2016 год1319 переглядів
При покупке холодильника 2 года назад втюхали свой экстра-сервис. Мы им так и не воспользовались, соответственно могли бы купить по истечению гарантийного срока любой товар со скидкой в 349грн. Как только пришло время покупать, начали морочить голову: оказалось, что уже нужно приходить месяцем позже , а не месяцем раньше, чем та дата, которую указали, но это еще не все- сам гарантийный талон, как оказалось, при доставке холодильника нам просто не дали ( мы это заметили только сейчас, когда пришло время им воспользоваться). А без гарантийного талона мы купить ничего не смогли, все бонусы на карте за 2 года сгорели, да еще и выслушали, что как так, вы мол приходите за покупкой "аж через 2 года да еще и в последний день!" Рекомендации: подумайте 10 раз стоит ли в фокстроте что-то покупать, а если уж надумали- 10 раз проверьте все документы сами. У персонала что-то спрашивать бесполезно, абсолютно некомпетентных людей набирают. Как говорится: "Рыба гниет с головы". 1 згоден
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Про экстра-сервис - Відгуки про Фокстрот
Рекомендации: подумайте 10 раз стоит ли в фокстроте что-то покупать, а если уж надумали- 10 раз проверьте все документы сами. У персонала что-то спрашивать бесполезно, абсолютно некомпетентных людей набирают. Как говорится: "Рыба гниет с головы".
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
С подробными условиями Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке https://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice.html в пункте меню акция "Экстра Сервис Плюс".
С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153