Моя мама купила в кредит холодильник г. Белая Церковь, ул Ярослава Мудрого, но при доставке товара появились проблемы и после получения товара не При доставке не выдают необходимые документы но: 1. Гарантийный талон не заполнен - даже печати нет. Вместо нее выдали какую-то наклейку, типа "это и есть печать". 2. Акт приема-передачи/товарный чек не подписан представителем продавца. 3. Кассового чека не выдали.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинам "Фокстрот. Техника для дома".
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] и сообщить нам следующую информацию:
Спасибо, за ваш ответ. Когда мы подали вам сообщение били в не недоумении о не предоставленных услугах, но на следующий день работники вашего магазин сами решили все проблемы и сообщили нам. Хотя сколько мы пользовались услугами ваших магазинов, такое в первые.
Недорзумения - Відгуки про Фокстрот
1. Гарантийный талон не заполнен - даже печати нет. Вместо нее выдали какую-то наклейку, типа "это и есть печать".
2. Акт приема-передачи/товарный чек не подписан представителем продавца.
3. Кассового чека не выдали.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинам "Фокстрот. Техника для дома".
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] и сообщить нам следующую информацию:
- дату покупки;
- адрес магазина;
- номер документа из чека (#ДОК. хххх-хххх...);
- Ваши контактные данные для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 500 15