Фокстрот возврат денежных средств - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Львів Відгук додано 8 лютого, 2016 год 1585 переглядів
По ЗУ Защиты прав потребителей деньги за возвращенный товар должны быть возвращены в день возврата товара или маскимум в течение 7 рабочих дней.
Сегодня идет 10-ый рабочий день, а денег нет!
Меня просто водят за нос горячие линии, которые 'не занимались этим и могут просто предоставить информацию', говорят, что а течении 8-ми рабочих часов с Вами свяжется компетентный специалист-сотрудник.
Из десяти раз, связывался максимум три и ничего вразумительного по поводу возврата денежных средств сказать не мог.
Закон нарушен, пеню в размере 1% в день от стоимости товара за просроченные сроки никто, конечно, же не оплатит, вот и думайте, хотите ли Вы связывается с Фокстротом.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 9 лютого, 2016 год
Добрый день, Ярослав!

Благодарим Вас за обращение.



Мы искренне сожалеем о произошедшем инциденте.

Хотим сообщить, что по Вашей ситуации мы проводим расследование касательно возврата денежных средств.

О результатах рассмотрения Вашего заявление Вы будете дополнительно уведомлены.



С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5156 відгуків / 876129 переглядів
Супермаркети електроніки
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7059 відгуків
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків