Фокстрот возврат денежных средств - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Львів Відгук додано 8 лютого, 2016 год 1587 переглядів
По ЗУ Защиты прав потребителей деньги за возвращенный товар должны быть возвращены в день возврата товара или маскимум в течение 7 рабочих дней.
Сегодня идет 10-ый рабочий день, а денег нет!
Меня просто водят за нос горячие линии, которые 'не занимались этим и могут просто предоставить информацию', говорят, что а течении 8-ми рабочих часов с Вами свяжется компетентный специалист-сотрудник.
Из десяти раз, связывался максимум три и ничего вразумительного по поводу возврата денежных средств сказать не мог.
Закон нарушен, пеню в размере 1% в день от стоимости товара за просроченные сроки никто, конечно, же не оплатит, вот и думайте, хотите ли Вы связывается с Фокстротом.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 9 лютого, 2016 год
Добрый день, Ярослав!

Благодарим Вас за обращение.



Мы искренне сожалеем о произошедшем инциденте.

Хотим сообщить, что по Вашей ситуации мы проводим расследование касательно возврата денежных средств.

О результатах рассмотрения Вашего заявление Вы будете дополнительно уведомлены.



С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5196 відгуків / 880375 переглядів
Супермаркети електроніки
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3
1038 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.1
154 відгука
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7117 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.9
65 відгуків
​Магазин MobShara
​Магазин MobShara

Рейтинг: 4.4
7 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
169 відгуків
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3
22 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
272 відгука
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
33 відгука