Name: Фокстрот не возвращает деньги за возвращенный товар
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 22 січня, 2016 год 1221 перегляд

По закону Украины деньги за возвращенный товар должны быть возвращены в день возврата товара или маскимум в течение 7 рабочих дней. В центре выдачи мне обещали возврат средств в течение 3 рабочих дней. Сегодня идет 9-ый рабочий день, а денег нет! Меня просто водят за нос горячие линии, какие-то левые бухгалтера их фирмы, которые 'не занимались этим и могут просто предоставить информацию'. Согласно очередной сказке, деньги будут через 3 дня, то есть итоговый срок не максимальных 7 дней, а 11. Закон нарушен, пеню в размере 1% в день от стоимости товара за просроченные сроки никто, конечно, же не оплатит, вот и думайте, хотите ли Вы связывается с Фокстротом.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 1 лютого, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию и за предоставленные Вам хлопоты.

Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить письменное обращение на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:

- номер чека на покупку Вашей техники;

- адрес магазина;

- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Мария

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома »

0800 500 153

Відповісти