Пришел ноутбук со сломанным динамиком, а теперь должна еще и платить, терять день, что в сервис отвезти. - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Малин Відгук додано 29 грудня, 2015 год 1243 перегляда
Пришел в г. Малин из Фокстрота ноутбук со сломанным динамиком. Звук есть, только если подключить в линейный вход колонки или наушники, встроенные же динамики звука не дают, что вызывает массу неудобств во время работы. Возврат в течении 2 недель Фокстрот не, не слышал. Видите ли, я должна проверять на выдаче Новой Почты ноутбук, проверять динамик на MS-DOS, это, извините как? Как на MS-DOS проверить встроенную колонку, а? То есть я купила ноутбук, надеясь, что заплатила сполна, а получается, что сейчас еще должна доплачивать за проезд в сервисный центр в другой город и терять рабочий день, то есть примерно 400 гривен дополнительно потратить, а потом еще раз забирать. СПАСИБО за это гиганту техники ФОКСТРОТУ, которому по барабану конечный потребитель, спихнули товар, бабла срубили и голову в песок.

Вывод: покупать вещи, в интернет-магазине ФОКСТРОТЕ не желательно. Потому что такой неповоротливый гигант не пойдет на встречу потребителю, которому впарил некачественный товар. Лучше обратить внимание на меньшие магазины, которые ценят и берегут своих клиентов. Стараюсь быть объективной, чтобы люди получали то, чего ожидают. Думаю, на рынке Фокстрот отжил свое, людям нужно освобождать голову от массовой рекламы таких гигантов. Фокстрот - это реклама. Завлекуха яркими огнями и большими магазинами. Хотите чтобы вас система перемолола и выбросила, тогда, пожалуйста, в Фокстрот. А если хотите уважительного отношения к своему времени и деньгам, которые в кризисное время особенно трудно достаются, то ищите магазины-середнячки, читайте отзывы, узнавайте, как с обменом, в случае чего, и только тогда покупайте. Побольше осмотрительности и удачи в наступающем Новом Году ;)

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 2 січня, 2016 год
Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за обращение.



Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Просьба конкретизировать Ваше обращение и направить его на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:

- номер Вашего заказа;

- контактные данные для обратной связи.



Заранее благодарим за ответ.



С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5156 відгуків / 876137 переглядів
Супермаркети електроніки
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7059 відгуків
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків