Елена Украина, Кіровоград Відгук додано 21 грудня, 2015 год1199 переглядів
Мне в подарок муж купил телефон HTC 400,к нему нам "посоветовали" приобрести страховку,и мастер-сервис,а это еще 700 грн к стоимости телефона.и заметьте-что два года назад эти 700 грн еще чего-то стоили..... Телефон сломался,в магазине сказали что ремонтировать надо самой,так как страховка уже закончилась....ремонт на 3000 тысячи...а мастер сервис зачем? Обратилась на горячую линию.через день перезвонили,сказали куда нести....и вот с мая месяца ношу...по сей день...28 декабря заканчивается мастер...телефон сдала 3 декабря...ни звонка,ни привета....как же так можно?приходишь,оставляешь свои деньги,а потом приходится еще и нервы тратить....придется подавать в суд?????
И врагу не пожелаешь!!!!!!!!!!!!! - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба указать следующую информацию:
- марку и модель техники;
- номер документа из чека (#ДОК. хххх-хххх...);
- номер договора на услугу " Экстра Сервис" ( формат XXXX - XXXXXXX ).
Заранее благодарим за ответ.
С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153