Name: нет слов!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 2 листопада, 2015 год 1267 переглядів

Покупала телевизор, девушка продавец-консультант не знает ни страны-производителя, ни есть ли в нем Т2 и пыталась всунуть мне его отдельно, полчаса раздуплялась куда же вставляется флешка, чтобы продемонстрировать изображения. Телевизор акционный, всего 4 дня идет акция и представьте себе, 2 дня из них телевизора нету на витрине, потому что продавцы не справляются со своей задачей. Кроме того она не подсказала мне, что на него существует еще акция, потому что, со слов директора магазина, у консультантов в голове не помещается такой обьем информации, поэтому она опустила этот момент. Покупку совершала в магазине ул. Большая Кольцева,110 в городе Киев. Консультант по имени Яна. Мало того Фокстрот не уважает законы Украины и вернуть покупку обратно я не смогла, так как тут действуют "свои законы" и "выгодные акции". С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине, лучше обратитесь в Эльдорадо, что и я буду делать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 2 листопада, 2015 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected]., указав следующую информацию:

- дату посещения магазина;

- точную марку и модель техники;

С уважением, Юлия

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Відповісти