Name: Екстра сервис не возвращает всю суму из-за инфляции.
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина, Київ Відгук додано 5 жовтня, 2015 год 1183 перегляда

В конце 2013 года купила планшет. Samsung n8000 на то время самый навороченый. И продавец уговорил купить услугу екстрасервис на 2 года. Так случилось что заводской брак всплыл только к концу 2 года, есть акт СЦ. Магазин обменять не смог(мотивируя это тем что таких в продаже уже нет). А возвращает только сумму 5400 гр. Которая указана в чеке. Но за эти деньги на сегодняшний день можно купить только средненький планшет и то с укороченной гарантией. Инфляция съела стоимость планшета. А вмагазине говорят мы не знаем какую цену сложить поэтому возвращает по чеку. Вот такой вот экстрасервис

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 5 жовтня, 2015 год

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, опишите инцидент подробнее и сообщите более детальную информацию на электронный адрес компании [email protected], указав:

- адрес магазина;

- дату посещения;

- номер договора по услуге "Экстра-Сервис"

- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома »

0800 500 153

Відповісти