Лариса Украина, Київ Відгук додано 11 вересня, 2015 год1164 перегляда
Во вторник написала в магазин Фокстрот (Киев, Чернобыльская, 16/80) заявление с требованием провести независимую экспертизу техники на предмет установления гарантийного случая. Заявление приняли и зарегистрировали. Но ответа нет. По Закон мне должны ответить в течение трех дней. "У разі коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець (виконавець, виробник) зобов'язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди організувати проведення експертизи продукції".
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома » .
Ваше заявление направлено на рассмотрение юристам компании «Фокстрот. Техника для дома».
Вам будет предоставлен письменный ответ от юридической службы нашей компании в установленный законом Украины срок (Закон Украины "Об обращениях граждан", статья 20).
Магазин не отвечает на письменную претензию - Відгуки про Фокстрот
"У разі коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець (виконавець, виробник) зобов'язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди організувати проведення експертизи продукції".
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение .
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома » .
Ваше заявление направлено на рассмотрение юристам компании «Фокстрот. Техника для дома».
Вам будет предоставлен письменный ответ от юридической службы нашей компании в установленный законом Украины срок (Закон Украины "Об обращениях граждан", статья 20).
С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153