Оля Украина, Київ Відгук додано 17 червня, 2015 год1096 переглядів
номер заказа 1454199 оплатила через интернет во вторник вечером, в среду утром 10.06 подтвердили, сказав, что доставка со склада займет 2 дня, и курьер сразу же свяжется. новой почтой, как указано на сайте, но менеджер заявила, что они НЕ работают с новой почтой. хорошо, жду. во вторник 16.06 позвонила, чтобы узнать, как обстоят дела с доставкой. на что меня просили подождать, а потом заявили, что менеджер, которая принимала заказ, в этот же день со мной свяжется. но так никто и не связался. уже 15.28 17.06, до сих пор никто не позвонил. если б не оплата вперед, уже б давно отказалась от заказа. зачем мне такое счастье?! на сайте написано до 4 рабочих дней. у меня прошло 6. обслуживание 0
вместо 3 дней на доставку прошло 6 рабочих, и до сих пор игнор - Відгуки про Фокстрот
оплатила через интернет во вторник вечером, в среду утром 10.06 подтвердили, сказав, что доставка со склада займет 2 дня, и курьер сразу же свяжется.
новой почтой, как указано на сайте, но менеджер заявила, что они НЕ работают с новой почтой.
хорошо, жду.
во вторник 16.06 позвонила, чтобы узнать, как обстоят дела с доставкой. на что меня просили подождать, а потом заявили, что менеджер, которая принимала заказ, в этот же день со мной свяжется.
но так никто и не связался.
уже 15.28 17.06, до сих пор никто не позвонил.
если б не оплата вперед, уже б давно отказалась от заказа. зачем мне такое счастье?!
на сайте написано до 4 рабочих дней. у меня прошло 6.
обслуживание 0
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с интернет-магазином «Фокстрот».
Мы проведем разбирательства по данной ситуации, и в ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций Foxtrot.ua
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153