Name: Обманщики
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Наталя

› › ›

Наталя Украина, Бровари Відгук додано 12 травня, 2015 год 1604 перегляда

Доброго дня. Придбала у фокстроті планшет у м. Рівне, вул. Макарова,23 за 5 тис. грн. Продавець Кадебський А. нав'язав страховку "Екстра Сервіс" на три роки за 359 грн. Запевнив: що у разі крадіжки, розбиття і т.д. товар повертається..... Дуже гарно "заливав" І що ви думаєте? Не пройшло і року, як екран надтріснув, але сенсор робочий. Звернулись в магазин. Звичайно нас відшили! Сказали, що така страховка не дійсна. Зараз діє жовтенького кольору! Придивіться уважно до чеку, там написано, що ваш договір може бути розірваний чи скасований в односторонньому порядку! Ремонтуйте за власний кошт! Тобто розвели і киданули! Попробували замовити екран, сказали що екран сам не продається, а тільки в комплекті з сенсором, вартість без встановлення 2700 грн. Це теж такий "развод"? Більше ніколи нічого у вас купувати не буду і усім знайомим пораджу обходити вас десятою дорогою. Такими методами роботи ваша мережа довго працювати не зможе.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 12 травня, 2015 год

Доброго дня, Наталя!

Щиро вдячні за Ваш відгук!

Нам дуже шкода, що Вам довелося стикнутися з такими незручностями при взаємодії з магазином мережі "Фокстрот.Техніка для дому."

Згідно умов послуги "Екстра Сервіс", договори, які були придбані до 01.10.2014 року розповсюджуються виключно на гарантійні поломки. Так як у Вашому випадку поломка була негарантійна, радимо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру.

При виникненні запитань, будь ласка звертайтеся!

З повагою, Валерія

Фахівець групи рекламацій Foxtrot.ua

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0-800-500-153

Відповісти