Name: отказ продать товар
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Суми Відгук додано 5 лютого, 2015 год 1422 перегляда

Магазин "Фокстрот" в г. Сумы, ул. Металлургов, 17А. 05 февр. 2015.
Хотел купить недорогой телефон (дешевле 400 грн).
Продавец начал настаивать оплатить "дополнительную гарантию"
за 40 или 60 грн сверх ценника. После моего нежелания оплатить
"доп. гарантию" в покупке телефона мне было отказано
под предлогом того, что "они все забронированы" !!!
В результате купил телефон в соседнем магазине другой торговой сети.
Оценка сервиса - "0" баллов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 6 лютого, 2015 год

Добрый вечер, Дмитрий!

Признательны Вам за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Приносим свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении в магазины сети "Фокстрот".

Мы обязательно примем во внимание сложившуюся ситуацию и улучшим качество обслуживания в магазине!

Услуга дополнительной гарантии позволяет в течении 1-го года обслуживания проводить бесплатный ремонт таких негарантийных поломок, как залитие техники водой, падение с высоты и механическое повреждение.

Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Дарья

компания "Фокстрот. Техника для дома"

0-800-500-153

Відповісти