Гость Россия, Москва Відгук додано 19 січня, 2015 год2131 перегляд
Вчера 18.01.2015,взял в кредит телефон ,Майкрасофт Люмия535,цена 2899гр, хотел сделать ребенку подарок на день рождения. Вставил карточьку проверить,телефон прароботал мешьше суток и потух,а это 19.01.2015.Еду в магазин нахожу зам.Управляющего,обращаюсь с просьбой заменить телефон так как при оформле кредита мне прадавец консультант утверждал что данная страховка в 300гр дает возможность в случае каких либо неполадок в течении 14 дней без проблем обменять на такой же телефон,при просьбе заменить телефон последывал отказ и меня отправили в сервисный центр.Сначала сказали что таких телефонов нет но на ветрине стоит три таких же модели.Потом начали говорить что нет такого цвета,потом сказали что нет того продавца который выписывал счёт фактуру.В первый раз пошол в Фокстрот и столько пороблем!!!Ребенок остался без подарка,а я с кредитом и не работающим телефоном!Не думал что такая огромная сеть магазинов,так похабно относится к своим покупателям!!!Ничего положительного!
Искренне жаль, что Вам довелось столкнуться с неудобствами при эксплуатации приобретённого товара.
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" обмен возврат техники в течение 14 дней возможно только техники, которая не была в использовании.
При выявлении недостатков в работе техники, в гарантийный срок установленный Производителем, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр или обратиться к Продавцу для передачи техники в СЦ.
В гарантийный срок установленный Производителем, все работы проводит только представитель СЦ от Производителя.
Харьков магазин Фокстрот р-н ЮЖД вокзал - Відгуки про Фокстрот
Вставил карточьку проверить,телефон прароботал мешьше суток и потух,а это 19.01.2015.Еду в магазин нахожу зам.Управляющего,обращаюсь с просьбой заменить телефон так как при оформле кредита мне прадавец консультант утверждал что данная страховка в 300гр дает возможность в случае каких либо неполадок в течении 14 дней без проблем обменять на такой же телефон,при просьбе заменить телефон последывал отказ и меня отправили в сервисный центр.Сначала сказали что таких телефонов нет но на ветрине стоит три таких же модели.Потом начали говорить что нет такого цвета,потом сказали что нет того продавца который выписывал счёт фактуру.В первый раз пошол в Фокстрот и столько пороблем!!!Ребенок остался без подарка,а я с кредитом и не работающим телефоном!Не думал что такая огромная сеть магазинов,так похабно относится к своим покупателям!!!Ничего положительного!
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Искренне жаль, что Вам довелось столкнуться с неудобствами при эксплуатации приобретённого товара.
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" обмен возврат техники в течение 14 дней возможно только техники, которая не была в использовании.
При выявлении недостатков в работе техники, в гарантийный срок установленный Производителем, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр или обратиться к Продавцу для передачи техники в СЦ.
В гарантийный срок установленный Производителем, все работы проводит только представитель СЦ от Производителя.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153