5 Сентября 2011 г. Мы с мужем купили телевизор в магазине г. Сумы по ул. Харьковской . Нам предложили дополнительный сервис . "Экстра-сервис плюс" и сказали, что если мы невоспользуемся этими услугами, то по истечению трех лет сможем вернуть эти деньги (999 грн). 9 ноября 2014 г. мы пришли в магазин, и нам сказали что условия изменились, и мы можем оплатить только половину стоимости товара. Мы согласились, и выбрали товара больше чем на 2000 грн. Когда подошли к кассе, то оказалось что наши деньги пропали,так как нужно было прийти не позже чем через месяц после окончания договора. Администратор нас послала читать информацию на стенде , казав что изменились условия акции, ничего толком не объяснив. А охранник сказал что мы не первые кого так кинули.Ну разве это не лохотрон? Нет никакого желания больше покупать что-либо в магазине Фокстрот. 2 згодні
Искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию, но при заключении Вами договора на дополнительную гарантию в документе продажи указан срок действия договора, а именно 3 года, а также дата заключения договора.
Согласно условий акции «Экстра Сервис Плюс», если Вы не воспользовались условиями договора на дополнительную гарантию, Вы можете получить компенсацию при покупке нового товара в сети «Фокстрот», срок участия в акции до 2 месяцев( 1 месяц до 1 месяц после даты окончания договора).
С условиями Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте, а также в уголке покупателя в магазине сети Фокстрот.
Відгуки про Фокстрот
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию, но при заключении Вами договора на дополнительную гарантию в документе продажи указан срок действия договора, а именно 3 года, а также дата заключения договора.
Согласно условий акции «Экстра Сервис Плюс», если Вы не воспользовались условиями договора на дополнительную гарантию, Вы можете получить компенсацию при покупке нового товара в сети «Фокстрот», срок участия в акции до 2 месяцев( 1 месяц до 1 месяц после даты окончания договора).
С условиями Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте, а также в уголке покупателя в магазине сети Фокстрот.
с уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500153