Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина Відгук додано 24 липня, 2014 год 1225 переглядів

Добрый день всем!! Хочу пожаловатся! Не магазин, а херня одна. Такое состояние как шарашкина кантора. Не знают как на клиентах заработать. Вчера это была среда, через интернет заказал мультиварку к субботе на ДН маме. В четверг сам позвонил в часов десять так как на телефон пришло смс что наберут так и не дождался. Спросил как заказ, ответила девочка в телефоне что все норм привезут в субботу, так как меня не устроило, она предложила самомывоз и сказала что ждите код на телефон по котором я смогу забрать. на что я согласился, так как не далеко было ехать. Приехал в тот же день в магазин я подошел к продавцам и все рассказал, на что был ответ, что должна была быть еще одна смс. Я говорю мене ничего не приходило, хотя оператор пообещала что прийдет. На что мне ответили в магазине, что не проблема заберите с полки. Ага!!! Если бы!! Когда я заказал мультиварку за 1199, а на полке 1599. Говорят у нас каждый четверг переоценка. Я офигел развернулся и ушел. Снова позвонил опературу и попросил разьяснить ситуацию. На что она ответила: Если Вы будете ждать доставку на суботу то цена останется, я вроде бы согласился, так она поправила, что на субботу уже не получается, только в воскресенье. Кароче!!! Сервис ни какой!! Я огорчен...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 25 липня, 2014 год

Добрый день, Андрей!

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, что бы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, сообщите нам через форму обратной связи на [email protected] подробно ситуацию: код товара или его наименование, № интернет заказа, дату, когда был оформлен заказ.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением,

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0-800-500-153

Відповісти