Вікторія Відгук додано 19 годин 9 хв тому3 перегляда
Купили холодильник на сайті магазину. Доставка була на 06.01.26. 6 січня біля 10 години ранку подзвонили і повідомили, що доставки не буде, оскільки холодильник не приїхав вчасно на склад. Перенесли доставку на 07 січня. В квартирі постійно ніхто не знаходиться, довелось брати 2 вихідних поспіль. Сервісні послуги це окрема історія. Оплачено встановлення холодильника. Напряму в сервісний центр чи як він в них називається, подзвони неможливо. Дзвониш на гарячу лінію і чекаєш. Один раз домовитись, вони подзвонили, світла в квартирі не було, все скасували. Потім безкінечні дзвінки на гарячу лінію з проханням, щоб сервісний центр передзвонив і призначив наступну дату. Нарешті передзвонили, призначили приїзд на 14.01 з 11.00 до 13.00. І все. Ніхто навіть не передзвонив. Неможливо нічого з'ясувати. Жахливе обслуговування. Нікому і ніколи не рекомедую щось купувати в цій конторі. Не уявляю, якщо з холодильником щось не те, що робити. Працюють, наче на дворі 2000 рік і вони єдині на ринку. Наче немає війни, відключення світла і т.д. Хочете зіпсувати собі час і настрій - купуйте у фокстроті.
Вітаємо. Нам прикро, що Вам довелося зіткнутись із незручністю, приносимо вибачення від імені компанії. Ми хочемо розібратися та допомогти. Відправте будь ласка, це звернення на нашу пошту: [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку.
Купівля холодильника Bosch - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353Доставка товарів