Як обманюють покупців з гарантійним договором при покупці: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Білуха Н Відгук додано 26 грудня, 2024 год 5 переглядів

24/06/2023р придбали пральну машину WHIRLPOOL AWE. При покупці запропонували оплатити гарантію на 3 роки за 1799грн. Придбали. За півтора роки з"явилась на барабані та верхній кришці. Бувають випадки коли не спрацьовує віджим. 24/12/2024 звернулись на гарячу лінію - відповідь вразила Ржавіння не є гарантійним випадком , а пропуски віджиму, на їх думку, пов"язані з цією іржею і тому теж не входять до гарантійного ремонту. Закликаю всіх покупців- НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ОБМАН З ПЛАТНОЮ ГАРАНТІЄЮ! ЦЕ ПРОСТО ВИКИНУТІ ВАМИ КОШТИ! КРАЩЕ ВІДДАЙТЕ ЦІ КОШТІ НАШИМ ВІЙСЬКОВИМ!
Думаю звернутись до Держспоживслужби з питанням по цій гарантії

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 26 грудня, 2024 год

Доброго дня! Щиро перепрошуємо, що Ви зіткнулися з неприємним досвідом у нашому магазині. Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми хочемо детально розібратися в цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам листа на нашу електронну пошту: [email protected], всі деталі та вкажіть номер телефону на який була здійснена дана покупка. Ми обов'язково зв'яжемося з Вами, щоб спробувати допомогти. Дякуємо за Ваш відгук та за розуміння.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти