Якщо ви захочете зробити сюрприз, забудьте! Відділ логістики вам його зробить точно. Мій товар мав прибути 10.08 до 15.00, не попередили про переніс часу! Я телефоную кур'єру, він ще за містом і може буде десь через години 3-4, на гарячі лінії відповіли, що кур'єр в пробці (в суботу!). По телефону кур'єр сказав, що у нього нема часу доставки з 9.00-15.00, їм всеодно, вони працюють до 21.00. товар я не отримала, на наступний день тиша, відділ логістики не попереджає коли буде товар. Питання до Фокстрот: навіщо вам функція вибору часу, якщо кур'єру все одно коли привозити товар? Чому ви не попереджаєте про переніс часу доставки?
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації
Дуже, дуже не задоволена логіст - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353