Неповернення коштів за замовлення яке скасував магазин - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Відгук додано 28 липня, 2024 год 2 перегляда
Не раджу магазин!!!Хамовиті консультанти на гарячої лінії,замовила вентилятор13.07.24 номер замовлення15860638,магазин відмінив замовлення,досі не повернули кошти!!!Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають!!!Розповідають казки то 10 робочих днів,то передають на контроль.Мабуть потрібно звертатись до компетентних органів,для магазина це має бути позором!Чому кліент має випрошувати свої кошти?1323 грн на сьогоднішній день для людей це теж кошти!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Неповернення коштів,хами на гарячої лінії,неповага до клієнта




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 28 липня, 2024 год
Вітаємо. Ми дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваше розчарування зрозуміле, і ми приносимо вибачення за завдані незручності. Процес повернення коштів зазвичай займає до 10 робочих днів через внутрішні процедури банківської системи. Ми робимо все можливе, щоб прискорити цей процес і повернути вам гроші якомога швидше.

Щиро просимо вибачення за завдані незручності.



З повагою, Юлія

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353


Фокстрот
Всі відгуки

1.5 5
5125 відгуків / 873231 перегляд
Супермаркети електроніки
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 відгуків