Ольга Відгук додано 18 липня, 2024 год5 переглядів
Магазин-шахраї! В інтернет магазині замовила вентилятори, які були в наявності, в день, коли мала забирати їх з нової пошти, ніяких сповіщень не прийшло. Телефоную на гарячу лінію, повідомили що зі мною звʼяжуться протягом години, але за хвилину замовлення скасували, бо товару немає в наявності! Заходжу на сайт і о диво, вони є в наявності! Замовляю вдруге, але менеджер мені пише, що їх немає в наявності, і у той самий час мені приходить привітання що моє замовлення прийнято. Купувати нічого не раджу, бо магазин продає неіснуючі товари, а потім скасовує замовлення.
Добрий вечір! Щиро просимо вибачення за завдані незручності від імені компанії, які спричинені затримкою у повідомленні про відсутність товару. Ваше зауваження дуже важливе для нас, і ми вже працюємо над тим, щоб покращити наші робочі процеси та забезпечити своєчасне інформування клієнтів. Для того щоб ми мали змогу детально розібратися у цій ситуації та допомогти, надішліть, будь ласка, нам листа на: [email protected], вказавши Ваш контактний номер телефону для надання зворотнього зв'язку. Зробимо все можливе, щоб у майбутньому уникнути подібних ситуацій.
Магазин шахраї - Відгуки про Фокстрот
В інтернет магазині замовила вентилятори, які були в наявності, в день, коли мала забирати їх з нової пошти, ніяких сповіщень не прийшло. Телефоную на гарячу лінію, повідомили що зі мною звʼяжуться протягом години, але за хвилину замовлення скасували, бо товару немає в наявності! Заходжу на сайт і о диво, вони є в наявності! Замовляю вдруге, але менеджер мені пише, що їх немає в наявності, і у той самий час мені приходить привітання що моє замовлення прийнято. Купувати нічого не раджу, бо магазин продає неіснуючі товари, а потім скасовує замовлення.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353