Купував обладнання за 25 тис. Гарантію не дали,але пломби були на місці(тому невиникало сумніву),на місці перевірити небуло можливості,ітог-заводський брак,при повернені гроші і заміну недали(порушили права споживача)сказали в сервісний центр тільки на ремонт,при заповнені анкети-кажуть писати,що це б/у вже,що є сліди використання(пилючки трішки було на поверхні,з моменту повернення прошли сутки)адмін сказала,що нехоче нести відповідальність за дорогу річ,казала фіксуватиме фото товару-нервів не вистачало на них,адже я сам сказав їм фіксувати,що товар як новий!(бо потім десь поломають,чи впаде-скажуть,що я зробив).вже прошло 15 днів-толку нуль,передзвонив-кажуть завтра вас набере сервісний центр,хоча вони навіть не перевіряли інформацію по товару.персонал тупий-коли телефонував за брак товару,чув розмови на задньому плані,це був треш,те що мені відповіли неспівпало з відповіддю(на задньому плані»я шо колись користувався таким,я незнаю,придумай шось»Фокстрот-це не місце де можна витрачати кошти надіючись на нову річ,персонал-який не розуміє,що продає.Доречі переді мною хлопець повертав їм телефон(також бракований)вони напарювали йому те,що і мені,але я небрав до уваги,думав це не норма в них.Читайте просто отзови в інтернеті,я гадав така мережа неможе бути шарашкиной конторой.Дитина на новий рік залишилась без подарунку,б/у в ідеальному стані таке обладнання коштувало на 6тис. менше,але хотів нове для дитини,а в кінці-кінців переплатив витрачаю свої нерви,та отримаю вже ремонтоване.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Проще написать,что они сплошной минус(незвоните на гарячую линию,там вам в своих интересах будут парить)звоните в права потребителя сразу же,и не подписывайте на проверку товара(там спецом больше 12 дней будут держать его),они обязаны возвращать деньги за товар!
Вітаємо. Приносимо вибачення від імені компанії за негативні емоції. Для того щоб ми мали змогу розібратися у ситуації будь ласка, напишіть нам всі подробиці на [email protected] із зазначенням адреси та дати відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону, за яким можливо буде надати зворотний зв'язок.
Шарашкина контора,читайте знизу - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353