2 РАЗИ порахували в чеку поклейку плівки!!! (2 фото): Відгуки про Фокстрот

› › ›

Гость Відгук додано 11 липня, 2023 год 11 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, просп. Степана Бандеры, д. 23 09.07.23 придбали смартфон XIAOMI Redmi A2 2/32GB (black)

На початку нас зустрів трішки дивний консультант, почав розповідати щось про цю фірму, про Росію та про вишку 5G (чесно, нічого не зрозумів) - це трішки насторожило і уже хотів піти. Потім дуже довго не могли знайти телефон чорного кольору. Під час оформлення система вибивала декілька разів (на 6 раз тільки вдалося оформити замовлення) - я вже думав іти в інший магазин. Через 20 хв нарешті все оформили і ми пішли на касу.
Окрім телефону купили чохол і плівку + поклейка. Чеки там електронні. Розрахувалися карткою, забрали телефон і поїхали додому. Тільки по дорозі додому відкрили чек і побачили що нам 2 РАЗИ‼️ порахували поклейку плівки ‼️
Тобто на 1 телефон одну плівку поклеїли 2 рази⁉️
Я це зрозуміти? Просимо повернути кошти‼️

В чеку вказано:
Продавець Самусевич І.С.

Недоліки:

Жахливий сервіс
Дивні і некомпетентні консультанти
Чеки електронні (відразу не перевіриш)
Тримають за ЛОХІВ (в чеку 2 рази порахували поклейку плівки) - думають, що ті чеки ніхто не дивиться.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 11 липня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що склалась така ситуація, перепрошуємо за отримані неприємні емоції та незручності. Ваш відгук зафіксовано та передано до відповідного відділу на розгляд.

З повагою, Юлія

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти