Name: Подвійні стандарти з гарантією!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Олексій Ч.

› › ›

Олексій Ч. Відгук додано 18 травня, 2023 год 19 переглядів

Купил в них електрочайник Vitek VT-7027 BW, впарили його з порваною сіткою но то така дрібниця що витрачати гроші для повернення небуло сенсу. Майже рік пройшов відламалась верхнє кріплення ручки. Чайник не падав, корпус ідеальний, він як новий. Прийшов до магазину т.к. ще є гарантія. Адміністратор зіслався на те що механічні пошкодження не є гарантійним випадком. Коли я сказав що чайник не падав (чайник скляний та в ідеальному стані), він відповів що не може цього стверджувати. Як я розумію такі висновки можуть робити тільки в СЦ. А не робітники цієї контори. Купуйте в цьому магазині тільки у крайньому випадку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Подвійні стандарти, погане обслуговування.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 19 травня, 2023 год

Вітаємо! Прийміть наші щирі вибачення! За для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Юлія

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 35

Відповісти