Продають товари від "лівих" постачальників: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Микола Відгук додано 22 жовтня, 2022 год 15 переглядів

Замовив товар на сайті foxtrot.com.ua. Вимагали передоплату, що мене здивувало, бо такого раніше не було. Оплатив.
Потім до мене зателефонували з мобільного 097***7 і почали щось говорити російською, яку я погано розумію. Я попросив обслуговувати мене державною мовою, на що мені відповіли: "Ви отказиваєтесь от заказа? До свидания!" і кинули слухавку.
Звернувся із скаргою. На Фокстроті мені відповіли, що вони не телефонують із мобільних номерів.
Зателефонував на цей номер. Попросив уточнити замовлення, яке я робив на Фокстроті. Почали шукати.
Ось так Фокстрот обманює людей.
Раніше постійно купував там товари. Тепер більше не буду.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 22 жовтня, 2022 год

Добрий день, перепрошуємо, для з'ясування ситуації Ваше звернення зафіксоване та передано на розгляд до відповідного відділу.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти