Купила пластиковую подарочную карту, картой можно воспользоваться онлайн на сайте и офлайн в розничных магазинах, это подтверждает скрин из сайта и сама подарочная карта с текстовой информацией. Карта была куплена именно для цели заказа в интернет магазине т.к. там выбор намного больше чем в магазине. При попытке сделать заказ в интернет магазине, при вводе скретч-кода из карточки, появилась информация что пластиковой картой можно воспользоваться только в розничном магазине. Служба поддержки сказала что на период войны картой можно пользоваться только в розничных магазинах(при этом скретч-код стёрт и на карте написано что карту со стертым кодом магазин не примет). Необходимых мне товаров в розничном магазине нет. Обманщики, альтернативу не предложили. Получается что за мои деньги я могу купить только то, что мне позволяют, а не то, на что планировалось изначально. С-сервис.
Вітаємо! Для того, для уточнення ситуації та подальшої допомоги у вирішенні даного питання будь ласка, просимо надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.
Подарочная карта - Відгуки про Фокстрот
Карта была куплена именно для цели заказа в интернет магазине т.к. там выбор намного больше чем в магазине.
При попытке сделать заказ в интернет магазине, при вводе скретч-кода из карточки, появилась информация что пластиковой картой можно воспользоваться только в розничном магазине.
Служба поддержки сказала что на период войны картой можно пользоваться только в розничных магазинах(при этом скретч-код стёрт и на карте написано что карту со стертым кодом магазин не примет).
Необходимых мне товаров в розничном магазине нет.
Обманщики, альтернативу не предложили.
Получается что за мои деньги я могу купить только то, что мне позволяют, а не то, на что планировалось изначально.
С-сервис.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353