Name: Плевать на клиентов
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 14 січня, 2022 год 13 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Харків, вулиця Вернадського, 2, літ Наконец-то хоть кто-то обратил внимание на этот сарай , а не магазин. Лет 5 назад был опрятный и комфортный магазин с приветливыми и тактичными продавцами. Сейчас это кошмар. Все телефоны в магазине запаролены- зачем клиенту меню смотреть, он кота в мешке купит и хорошо. Часы и фитнес-браслеты НИКОГДА не включаются. Особенно напрягает хождение за тобой ничего не знающего консультанта. А навязывание экстра-сервиса -это просто отпад. Ни сервиса, ни тем более экстра. Постоянные очереди на 2х кассах. А пожилому человеку пытаться выдать чек в Вайбер?!!! У него телефона для Вайбера нет!!! А без чека вас не выпустят из магазина. И распечатать отказываются. Больше в этот магазин мои родители ни ногой. В самом магазине особого выбора нет. Карт памяти мало и их исхитрились повесить с торца колонны - супер удобное место. Это наверное единственное, что еще можно купить в магазине. Пытаясь пройти в магазин можете очень сильно упасть, т.к. на переходе у магазина вечные лёд и сугробы. За угол магазина лучше не заворачивать, там просто мрак. Нечищено с начала зимы. Мог бы поставил -10 звезд

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 14 січня, 2022 год

Добрий день! Дуже прикро що у Вас склалося таке враження. Приносимо вибачення за отримані неприємні емоції при відвідуванні нашого магазину. Ми зробимо все можливе щоб надалі Вам було комфортніше здійснювати покупки в нашій мережі. Прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати дату відвідування магазину та Ваш контактний номер телефону.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти