Name: Купили кухонный комбай поцарапаный
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 5 січня, 2022 год 9 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Чернігів, ул. 77-й Гвардейской Дивизии, 1-В Хочу предупредить вас смотрите пожалуйста что покупаете в этом магазине купили кухонный комбайн. 24 числа принесли домой начали распаковать,а он поцарапаный, сразу позвонили в магазин но так как было уже 21:00 не кто не взял трубку обратились на горячую линию нам сказали что разберутся и перезвонят ,так не кто и не перезвонил обращались 4 раза на горячую линию, нас набрали 26 числа так не чего не решили Муж поехал в магазин посмотрели камеры они приняли решение что мы его сами поцарапал , мы не чего не требовали не скидок не компенсации, вещ не дешовая ))))) спасибо вам большое за испорченный подарок, настроение теперь буду пользоваться смотреть на царапины и Ваш магазин больше не ногой,, хотя до этого момента всё покупали только у вас . Будьте пожалуйста внимательнее чем мы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 5 січня, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. При отримані товару потрібно завжди перевіряти його на відсутність зовнішніх дефектів, якщо будут сумніви при огляді можна відмовитись від здійснення покупки. Для того, щоб ми мали змогу зафіксувати Ваше звернення та передати на розгляд до відповідного відділу, прохання направити це звернення на нашу електронну адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для уточнення інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти