Name: Бонусная программа - обман!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Потратил время

› › ›

Потратил время Відгук додано 20 грудня, 2021 год 4 перегляда

Решил сделать покупку со списанием бонусов за предыдущие покупки. Бонусов оказалось значительно меньше, чем было начислено. При этом узнать куда делись недостающие оказалось невозможно. Фокстрот не предоставляет информацию ни о движении на бонусном счёте ни отдельно по списаням. Закрытая информация. Вот так фокстрот думает, что украв у меня деньг, заработал, а я уверен, что он только потерял

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 20 грудня, 2021 год

Доброго дня, звичайні бонуси (кешбек), які нараховуються після покупок, якими можна розрахуватися за будь-який товар частково або до 100% від вартості товару (крім 1 грн. власними коштами) стають активними через 14 днів, після здійснення покупки та діють 1 рік. Якщо за цей час бонуси не були використані для оплати покупок у Фокстрот — вони автоматично анулюються. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти