Name: Обмін товару
Item: Фокстрот
Rating: 5
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 2 грудня, 2021 год 11 переглядів

Замовляв варильну поверхню, проте її доставили з вітрини (тобто не в ідеальному стані, з царапинами). Через гарячу лінію залишали заявки протягом двох днів і менеджери не могли нічим допомогти, поки на мене не вийшов адміністратор магазину Фокстрот, що у ТРЦ Республіка. Магазин згодився на обмін і за свій кошт оформив доставку. Неймовірно приємний адміністратор Дмитро-людина знаходиться на своєму місці (з такими в команді хочеться працювати! ). Він не тільки допоміг оформити обмін, а супроводжував процес протягом кількох днів аж до прибуття нового товару. Дуже, дуже вдячний Дмитру і магазину.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 3 грудня, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, нам важлива Ваша думка! Дуже добре, що Вам сподобалося здійснювати покупки в нашій мережі. Ми працюємо для Вас, завжди раді новим замовленням!

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти